1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für die von mir, Kristin Raya Stelzig, Urbanización Montalmar 29, 38250 San Cristóbal de La Laguna, Spanien (im Folgenden „mir“ o.ä. genannt), angebotenen Leistungen einschließlich der unter www.canary-vibes.com und meinen Online-Outlets (Facebook, Instagram, etc.) bereit gehaltenen Angebote (im Folgenden einzeln und zusammen „Website“ genannt) und geschlossenen Verträgen zwischen mir und dir als meiner KundIn. Die AGB gelten unabhängig davon, ob du Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann bist.
(2) Alle zwischen dir und mir im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Geschäftsbedingungen, meiner schriftlichen Auftragsbestätigung und meiner Annahmeerklärung.
(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptiere ich nicht. Dies gilt auch, wenn ich der Einbeziehung nicht ausdrücklich widerspreche.
(5) Mit der Zahlung des Entgelts für die Reiseberatung erkennst du meine AGB an.
2. Anmeldung und Auftragsbestätigung
Ein Vertrag über die Teilnahme an einer Reiseberatung bedarf einer schriftlichen Anmeldung (online – Kontaktformular) sowie einer schriftlichen Bestätigung durch mir per E-Mail. In dieser Email sind diese AGB und die Zahlungsinformationen enthalten.
Die Anzahl der verfügbaren Beratungstermine sind begrenzt. Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs bei mir berücksichtigt. Kann eine Anmeldung (z.B. bei Erreichen der maximalen Beratungstermine oder Nichtdurchführung des Termins) nicht berücksichtigt werden, so werde ich dies umgehend mitteilen.
(2) Das Mindestalter für meine Reiseberatung ist 18 Jahre.
3. Zahlungsmodalitäten
(1) Als TeilnehmerIn/KundIn bist du grundsätzlich dazu verpflichtet, das Entgelt für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Reiseberatung im Voraus zu bezahlen, soweit nicht etwas anderes im Einzelfall vereinbart wurde. Nach Anmeldung erhältst du von mir per E-Mail die Zahlungsinformationen und AGB. Das Entgelt ist nach Erhalt der E-Mail innerhalb von 7 Tagen auf eines der angegebenen Konten zu überweisen.
Nach Erhalt deiner Zahlung, sende ich dir eine Zahlungsbestätigung per Email zu. Der Vertrag kommt damit zustande. Solltest du diese Frist nicht einhalten, bin ich berechtigt, die Beratung nicht durchzuführen.
(2) Du kannst zwischen der Banküberweisung und Paypal als Zahlungsmittel wählen. Bei einer Nutzung des Zahlungsdienstleisters „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com. Dies setzt u. a. voraus, dass du ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügst.
4. Rücktritt, Stornierung
(1) Nach erfolgter Bestätigung deiner Anmeldung, kannst du gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten, wobei jeweils eine Stornogebühr in der genannten Höhe anfällt (Kostendeckung für bereits geleistete Arbeit):
Rücktritt bis eine Woche vor Beratungstermin: Keine Stornogebühr
Rücktritt bis drei (3) Werktage vor Beratungstermin: Die Stornogebühr beträgt 50% des vereinbarten Entgelts.
Rücktritt später als drei Werktage vor Beratungstermin: Es fällt das vereinbarte Entgelt in voller Höhe an.
(2) Ich bin berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ungeachtet sonstiger Gründe insbesondere, wenn die Beratung aus von mir nicht zu vertretenden Umständen abgesagt werden muss. In den vorgenannten Fällen werden bereits gezahlte Entgelte vollständig erstattet, Schadensersatz- oder sonstige Ansprüche stehen dir jedoch nicht zu.
5. Durchführung der Beratung
(1) Ich schulde lediglich die ordnungsgemäße Durchführung der jeweiligen Beratung, wobei ich in der inhaltlichen Ausgestaltung einschließlich der Auswahl der jeweiligen Veranstaltungsleiter frei bin. Ein bestimmter Erfolg oder Lernziel wird nicht geschuldet.
(2) Das Mindestalter für die Teilnahme an meiner Beratung ist 18 Jahre.
6. Haftung
(1) Die Haftung für Schäden ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht von mir auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln. (2)Ich hafte nicht für Veranstalter, Aktivitäten, Dienstleistungen, Unterkünfte, Restaurants oder anderen Anbietern, die ich dir in der Beratung empfehle. Sollten Preise, Öffnungszeiten oder jegliche andere Daten nicht mehr zutreffen, hafte ich auch dafür nicht.
(2) Ich hafte nicht für die Datenübermittlung während der Beratung im Audio- oder Videogespräch. Onlineplattformen könnten Skype, Zoom, Google Meet oder ähnlich sein, die du auswählst.
7. Urheberrechte, Nutzungsrechte
Sämtliche Beratungsunterlagen sind mein geistiges Eigentum oder des jeweiligen Urhebers. Eine gewerbliche Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist weder komplett noch auszugsweise erlaubt. Die private Verwendung ist zulässig.
9. Datenschutz
Neben den in diesen AGB genannten Hinweisen gelten die Bestimmungen gemäß meiner Datenschutzerklärung, die du unter https://canary-vibes.com/datenschutzerklaerung/ einsehen kannst.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sofern einzelne Bestimmungen nichtig oder unwirksam sind, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
(1) Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Seiten ist Brandenburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr .
Derzeit nehme ich an einer solchen Streitschlichtung nicht teil. Wenn du Fragen oder Probleme mit deiner Buchung meiner Veranstaltungen hast, kannst du dich selbstverständlich weiterhin auch direkt an mich unter info@canary-vibes.com wenden.
Stand: Februar 2024